שאלות נפוצות

VAU היא פלטפורמת מתנות חוויה בישראל. אתם בוחרים חוויה ספציפית — צניחה, ספא, טיסת בלון, ארוחת שף, סדנאות, סיורים ועוד — ושולחים אותה במתנה בשובר דיגיטלי. המקבל מממש אותו באתר ומתאם תאריך.

בוחרים חוויה מסוימת (או מארז של כמה), משלמים — והשובר מגיע מיד למייל או לוואטסאפ. המקבל מזין את הקוד באתר ומתאם תאריך לחוויה שבחרתם.

מיד לאחר התשלום — למייל או לוואטסאפ.

12 חודשים מרגע הרכישה.

כן — כל התנאים המלאים נמצאים בעמוד «החלפת שובר» הנפרד (קישור בתחתית האתר, בפוטר).

מזין את קוד השובר באתר, פותח את החוויה שבחרתם ומתאם תאריך נוח ישירות עם הספק.

אין בעיה — כל הפרטים על איך לפתור את זה נמצאים בעמוד «החלפת שובר» בפוטר האתר.

כן — VAU לעסקים: שוברים ממותגים, שליחה מרוכזת לצוות, חשבונית להנהלת חשבונות ומנהל לקוח אישי.